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运维服务

为什么需要运维服务?

运维服务是企业信息系统成功运行不可或缺的一部分。它是客户数据安全运行的保障,帮助客户解决应用问题,发现潜在问题,规避突发风险,保持最新版本应用。

一 标准支持服务

在软件使用过程中因为系统应用环境、软件应用水平、操作失误等可能出现的软件应用问题,通过灵活的网络、热线、远程服务方式,为企业提供快速的、安全贴心的解决方案。确保软件系统稳定高效运行,真正为您的企业带来有效的管理帮助。

二 高级支持服务

金蝶全面的服务保障体系、内部严格认证的专业技术服务顾问,为您提供业内最专业最可靠的服务;与标准支持服务配合,全方位满足您的服务需求;覆盖全国的服务支持网络,随时为您提供所需的高级支持服务。

三 升级服务

同一产品升级到更高版本或最新版本(包含大、小版本升级和软件更新), 提供全面软件升级的数据迁移,安全、可靠、确保企业新旧版本ERP系统的平稳过渡。

四 迁移服务

帮助您将现有产品切换到目标产品,帮助企业逾越管理鸿沟的有效利器,帮助企业平稳过渡迁移至更先进版本的软件系统,帮助企业利用信息化产品不断完善管理、提升工作效率。

五 专项服务

根据客户的深层次需求,为客户提供更多附加价值的金蝶软件深度应用服务,以及与软件相关的衍生服务,让客户真正深刻感受到企业管理软件的管理价值。

六 专属服务

针对应用金蝶ERP产品应用规模较大、程度较深、用户数多、数据较复杂高端用户,金蝶专属服务为您提供一系列的贴身服务,对您的服务需求提供一对一的服务支持,并提供多种专属服务通道,确保您的服务请求在第一时间内得到解决,带给您非同一般的尊贵服务享受。

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